Všeobecné obchodní podmínky

logikoinstitute.com

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") se vztahují na smlouvy uzavírané na dálku prostřednictvím Portálu, a to na smlouvy o poskytnutí služeb a digitálního obsahu, uzavírané mezi Provozovatelem jako Poskytovatelem a spotřebitelem jako Zákazníkem, podle slovenského zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů.

Portál je webová stránka www.logikoinstitute.com, jejímž provozovatelem je Provozovatel.

Provozovatelem i Poskytovatelem se rozumí Logiko Institute s. r. o., se sídlem Kuzmányho 330/5, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika, IČO: 57 728 011, DIČ: 2122902078, IČ DPH: SK2122902078. Ve smlouvách uzavíraných prostřednictvím Portálu vystupuje Provozovatel jako Poskytovatel ve vztahu k Online Kurzu, Online Poradenství a Digitálnímu Pracovnímu Nástroji.

Zákazníkem se rozumí spotřebitel, tj. fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.

Online Kurz znamená digitální obsah dodávaný v digitální formě, který není dodáván na hmotném nosiči, v podobě strukturovaného vzdělávacího programu zaměřeného na systémové myšlení, rozhodování, produktivitu a osobní rozvoj, sestávajícího z audiovizuálních nahrávek, textových materiálů, cvičení nebo jiných výukových prvků, zpřístupněný Zákazníkovi prostřednictvím Portálu za podmínek v Části A těchto Podmínek.

Online Poradenství je služba poskytovaná Poskytovatelem na dálku prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků a za podmínek v Části B těchto Podmínek, spočívající v individuální konzultaci nebo skupinovém rozvojovém programu, zaměřená na osobní a profesní rozvoj Zákazníka.

Digitální Pracovní Nástroj znamená digitální obsah dodávaný v digitální formě, který není dodáván na hmotném nosiči, v podobě pracovního materiálu, šablony, pomůcky nebo jiného pomocného nástroje určeného k praktickému využití v souvislosti s Online Kurzem, zpřístupněný Zákazníkovi prostřednictvím Portálu za podmínek v Části C těchto Podmínek.

Orgánem dozoru nad ochranou spotřebitele je Slovenská obchodní inspekce (Slovenská obchodná inšpekcia), poštový priečinok 29, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika.

Část A – Online Kurz

A.1 Popis produktu

Online Kurz je digitální obsah zpřístupněný Zákazníkovi prostřednictvím Portálu po uzavření smlouvy a uhrazení kupní ceny, sestávající ze strukturovaného vzdělávacího programu v podobě audiovizuálních nahrávek, textových materiálů, cvičení a testů nebo jiných výukových prvků, ke kterým má Zákazník přístup prostřednictvím uživatelského účtu na Portálu.

Popis, obsah a rozsah Online Kurzu je uveden na Portálu ZDE.

A.2 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí Online Kurzu je smlouvou o poskytnutí digitálního obsahu podle § 852a a násl. slovenského zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník ve znění pozdějších předpisů. Na základě smlouvy o poskytnutí Online Kurzu Poskytovatel umožňuje Zákazníkovi přístup k Online Kurzu za kupní cenu, po dobu a za podmínek podle této Části A těchto Podmínek.

K uzavření smlouvy o poskytnutí Online Kurzu dochází na základě vyplněné a odeslané objednávky Zákazníka k nabídce Online Kurzu zveřejněné na Portálu.

Zákazník vyplní objednávkový formulář pravdivými a úplnými údaji, zkontroluje obsah košíku, cenu, kontaktní údaje a odešle objednávku tlačítkem jednoznačně vyjadřujícím povinnost zaplatit cenu. Před odesláním objednávky má Zákazník možnost seznámit se s těmito Podmínkami (včetně informací o podmínkách a omezeních práva na odstoupení od kupní smlouvy) a se zásadami zpracování osobních údajů a jejich znění odsouhlasit jako podmínku pokračování v nákupu.

Součástí objednávkového formuláře je zaškrtávací políčko, kterým Zákazník uděluje výslovný souhlas se zahájením dodávání Online Kurzu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a zároveň potvrzuje, že byl poučen o tom, že udělením tohoto souhlasu a zpřístupněním Online Kurzu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle bodu A.5 těchto Podmínek. Zaškrtávací políčko není předvyplněné a bez jeho označení Zákazníkem není možné objednávku odeslat.

Odeslání vyplněné objednávky Zákazníkem se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu občanského zákoníku. Odesláním objednávky Zákazník definitivně potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, a zavazuje se objednaný digitální obsah Online Kurz převzít a uhradit za něj kupní cenu.

Smlouva o poskytnutí Online Kurzu je uzavřena odesláním objednávky Zákazníkem a jejím potvrzením ze strany Poskytovatele.

Při objednávce je Zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny požadované údaje. Údaje uvedené Zákazníkem v objednávkovém formuláři jsou proto pro účely těchto Podmínek považovány za správné, pravdivé a úplné.

O potvrzení objednávky Online Kurzu je Zákazník vyrozuměn neprodleně e-mailem. Přístup k Online Kurzu je Zákazníkovi zpřístupněn prostřednictvím uživatelského účtu na Portálu, a to neprodleně po úhradě ceny a jejím připsání na účet Poskytovatele. Zpřístupněním Online Kurzu se digitální obsah považuje za dodaný.

V potvrzujícím e-mailu podle předchozího odstavce Poskytovatel Zákazníkovi potvrdí i udělení výslovného souhlasu podle tohoto bodu a poučení o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy. Potvrzující e-mail se považuje za potvrzení smlouvy poskytnuté na trvalém nosiči.

Zákazník není oprávněn v rámci používání Portálu používat mechanismy, nástroje, programové vybavení nebo postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz Portálu, bezpečnost internetu či další uživatele internetu.

V případě jakékoli vady při zpřístupnění Online Kurzu, tj. zejména v situaci, kdy Zákazníkovi nebyl doručen potvrzovací e-mail, přístup k Online Kurzu nebyl aktivován nebo Online Kurz není dostupný, je Zákazník oprávněn oznámit tuto vadu e-mailem na info@logikoinstitute.com, a to do 3 dnů od chvíle, kdy ji zjistil.

A.3 Doba přístupu

Přístup k Online Kurzu je Zákazníkovi poskytnut na dobu [•] ode dne zpřístupnění Online Kurzu / na dobu neurčitou / po dobu provozu Portálu. Poskytovatel si vyhrazuje právo obsah Online Kurzu aktualizovat a rozšiřovat, přičemž Zákazníkovi bude vždy zpřístupněna aktuální verze Online Kurzu.

A.4 Cena

Cena Online Kurzu je uvedena na Portálu jako cena včetně DPH.

Poskytovatel akceptuje platbu za objednaný Online Kurz způsoby, které jsou uvedeny na stránce. Zákazník má v rámci shrnutí objednávky možnost zvolit si z více způsobů platby, a to platbou kartou online nebo bankovním převodem na základě zálohové faktury.

Odesláním objednávky vzniká Zákazníkovi povinnost zaplatit Poskytovateli celkovou cenu objednávky, kterou tvoří cena Online Kurzu.

A.5 Odstoupení od smlouvy

Zákazník výslovně souhlasí se zahájením dodávání Online Kurzu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a zároveň prohlašuje, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů a bez uvedení důvodu, a to zahájením dodávání digitálního obsahu ve smyslu § 19 odst. 1 písm. m) slovenského zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele. Zpřístupněním Online Kurzu Zákazníkovi dochází k zahájení dodávání digitálního obsahu a Zákazník tím ztrácí právo od smlouvy odstoupit.

Pokud Poskytovatel nezpřístupní Online Kurz Zákazníkovi nejpozději do 24 hodin od úhrady kupní ceny, Zákazník může od smlouvy odstoupit, je-li zřejmé nebo Poskytovatel prohlásí, že Poskytovatel Online Kurz nezpřístupní, nebo pokud ze smlouvy nebo okolností vyplývá, že včasné dodání Online Kurzu bylo pro Zákazníka důležité.

Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy, dojde-li ke změně Online Kurzu, která negativně ovlivní přístup Zákazníka k Online Kurzu nebo jeho užívání, ledaže je negativní vliv zanedbatelný. Právo na odstoupení od smlouvy podle předchozí věty zaniká, pokud ho Zákazník neuplatní do 30 dnů ode dne doručení oznámení Poskytovatele o změně Online Kurzu nebo ode dne změny Online Kurzu, podle toho, který okamžik nastane dříve.

A.6 Další práva a povinnosti

Zákazník je oprávněn využívat Online Kurz výlučně pro vlastní osobní potřebu. Zákazník není oprávněn Online Kurz ani jeho části dále šířit, rozmnožovat, prodávat, zpřístupňovat třetím osobám ani jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

Poskytovatel odpovídá za to, že Online Kurz je funkční a dostupný Zákazníkovi po dobu dohodnutého přístupu v souladu s § 852b a násl. slovenského občanského zákoníku. V případě vady digitálního obsahu má Zákazník právo na odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy za podmínek a v souladu s Reklamačním řádem a příslušnými právními předpisy.

Poskytovatel je oprávněn změnit obsah nebo technické řešení Online Kurzu z odůvodněných důvodů, kterými jsou zejména: aktualizace obsahu z důvodu změny právních předpisů nebo odborných poznatků, technická aktualizace platformy, bezpečnostní důvody nebo změna poskytovatele technické infrastruktury. O každé takové změně bude Zákazník informován předem e-mailem.

Poskytovatel je oprávněn požádat Zákazníka o poskytnutí zpětné vazby ve vztahu k Online Kurzu. Souhlasem s těmito Podmínkami Zákazník uděluje Poskytovateli svůj bezvýhradný souhlas se zveřejněním hodnocení Zákazníka podle předchozí věty na Portálu, sociálních sítích, v aplikacích, včetně jeho využití v reklamních materiálech Poskytovatele či v rámci marketingové spolupráce s obchodními partnery Poskytovatele. Pro účely předmětného hodnocení se Poskytovatel zavazuje každé hodnocení anonymizovat, s výjimkou jména Zákazníka, pod kterým lze hodnocení zveřejňovat.

A.7 Reklamace vad digitálního obsahu

Reklamace vad digitálního obsahu Online Kurz, postup a způsoby vyřízení reklamace a záruční podmínky se řídí Reklamačním řádem, který tvoří součást těchto Podmínek a je dostupný samostatně na Portálu ZDE.

Část B – Online Poradenství

B.1 Popis služby

Služba Online Poradenství spočívá v individuální konzultaci nebo skupinovém rozvojovém programu realizovaném Poskytovatelem na dálku prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků, zaměřená na osobní a profesní rozvoj Zákazníka.

Služba Online Poradenství je dostupná přes tlačítko “Dohodnout konzultaci” přístupné na hlavní stránce Portálu, resp. přes webovou stránku www.logikoinstitute.com/.

Kliknutím Zákazníka na tlačítko “Dohodnout konzultaci” je Zákazník přesměrován na elektronický kalendář, v rámci kterého si může zvolit mezi individuální konzultací nebo dostupným skupinovým rozvojovým programem a vybrat jeden či více z dostupných termínů.

Potvrzením volby “Rezervovat termín” ve vztahu ke konkrétnímu času individuálního poradenství nebo skupinového rozvojového programu se Zákazníkovi otevře nové dialogové okno, v rámci kterého je Zákazník vyzván k (i) vyplnění svých údajů v rozsahu jméno, příjmení a e-mail a (ii) potvrzení rezervace konkrétního, tam uvedeného termínu, který si Zákazník zvolil v předchozím kroku. Kliknutím na tlačítko “Rezervovat termín s povinností platby” Zákazník potvrdí svůj zájem o Online Poradenství v konkrétním termínu.

Součástí dialogového okna podle předchozí věty je zaškrtávací políčko, kterým Zákazník uděluje výslovný souhlas se zahájením poskytování Online Poradenství před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a potvrzuje, že byl poučen o následcích udělení tohoto souhlasu podle bodu B.4 těchto Podmínek. Zaškrtávací políčko není předvyplněné a bez jeho označení není možné rezervaci dokončit.

B.2 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služby Online Poradenství je uzavřena vyplněním údajů Zákazníka v posledním kroku podle bodu B.1 výše a potvrzením rezervace kliknutím na tlačítko “Rezervovat termín s povinností platby”.

Při rezervaci je Zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené Zákazníkem v rezervačním formuláři jsou proto pro účely těchto Podmínek považovány za správné, pravdivé a úplné.

O potvrzení objednávky Online Poradenství v konkrétním, Zákazníkem zvoleném termínu je Zákazník vyrozuměn neprodleně přímo na Portálu a zároveň e-mailem vygenerovaným Portálem.

V potvrzujícím e-mailu Poskytovatel Zákazníkovi potvrdí i udělení výslovného souhlasu podle bodu B.1 a poučení o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy. Potvrzující e-mail se považuje za potvrzení smlouvy poskytnuté na trvalém nosiči.

V případě jakékoli vady služby Online Poradenství, tj. zejména v situaci, kdy rezervace byla provedena, ale dotčený Zákazník se o ní přes Portál nedozvěděl, či v případě, kdy Zákazníkovi nebyl doručen potvrzovací e-mail apod., je Zákazník oprávněn oznámit tuto vadu přes e-mail: info@logikoinstitute.com, a to do 3 dnů od chvíle, kdy ji zjistil, nejpozději do 48 hodin od doby, kdy byl stanoven termín Online Poradenství.

B.3 Cena

Cena Online Poradenství je uvedena na Portálu jako cena včetně DPH.

Poskytovatel akceptuje platbu za objednané Online Poradenství způsoby, které jsou uvedeny na stránce. Zákazník má v rámci shrnutí objednávky možnost zvolit si z více způsobů platby, a to platbou kartou online nebo bankovním převodem na základě zálohové faktury.

Odesláním objednávky vzniká Zákazníkovi povinnost zaplatit Poskytovateli celkovou cenu objednávky, kterou tvoří výsledná cena Online Poradenství podle zvoleného časového rozsahu Online Poradenství.

B.4 Odstoupení od smlouvy

Zákazník při rezervaci termínu uděluje Poskytovateli výslovný souhlas se zahájením poskytování Online Poradenství před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prohlašuje, že byl poučen o tom, že úplným poskytnutím Online Poradenství ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu, ve smyslu § 19 odst. 1 písm. a) slovenského zákona č. 108/2024 Z. z.

Za úplné poskytnutí Online Poradenství se považuje uplynutí dohodnutého termínu. Úplným poskytnutím Online Poradenství právo Zákazníka na odstoupení od smlouvy zaniká.

Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu nejpozději do začátku dohodnutého termínu, a to e-mailem na info@logikoinstitute.com nebo prostřednictvím vzorového formuláře dostupného ZDE, včetně online formuláře dostupného v rámci odkazu ve spodní části hlavní stránky označeného jako “Odstoupit od smlouvy zde”. Pokud Zákazník odstoupí od smlouvy více než 24 hodin před dohodnutým termínem, Poskytovatel mu vrátí uhrazenou cenu v plné výši do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.

Pokud Zákazník odstoupí od smlouvy méně než 24 hodin před dohodnutým termínem, je povinen uhradit Poskytovateli cenu za skutečně poskytnuté plnění. Smluvní strany se výslovně dohodly, že vzhledem k povaze Online Poradenství, které spočívá ve vyhrazení konkrétního termínu a osobní kapacity Poskytovatele, kterou Poskytovatel v takto krátkém čase nemůže využít jinak, odpovídá hodnota skutečně poskytnutého plnění [•] % dohodnuté ceny Online Poradenství. Zbývající část ceny Poskytovatel vrátí Zákazníkovi do 14 dnů.

Pokud se Zákazník v dohodnutém termínu nedostaví, aniž by termín zrušil nebo od smlouvy odstoupil, je povinen uhradit Poskytovateli paušální náhradu nákladů na vyhrazení termínu a kapacity ve výši dohodnuté ceny Online Poradenství. Uhrazená cena se v takovém případě započítává na tuto náhradu.

Pokud Zákazník ukončí Online Poradenství před uplynutím dohodnutého rozsahu z důvodů na své straně, považuje se Online Poradenství za poskytnuté v celém dohodnutém rozsahu a Zákazníkovi nevzniká nárok na vrácení uhrazené ceny ani na náhradní termín.

Zákazník je oprávněn zrušit rezervovaný termín nejpozději 24 hodin před jeho začátkem bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Poskytovatel mu v takovém případě vrátí uhrazenou cenu do 14 dnů nebo mu na základě dohody poskytne náhradní termín.

B.5 Další práva a povinnosti

Změna termínu Online Poradenství rezervovaného prostřednictvím služby Online Poradenství je možná pouze po dohodě Zákazníka s Poskytovatelem.

Poskytovatel je oprávněn požádat Zákazníka o poskytnutí zpětné vazby ve vztahu ke službě. Souhlasem s těmito Podmínkami Zákazník uděluje Poskytovateli svůj bezvýhradný souhlas se zveřejněním hodnocení Zákazníka podle předchozí věty na Portálu, sociálních sítích a v aplikacích, včetně jeho využití v reklamních materiálech Poskytovatele či v rámci marketingové spolupráce s obchodními partnery Poskytovatele. Pro účely předmětného hodnocení se Poskytovatel zavazuje každé hodnocení anonymizovat, s výjimkou jména Zákazníka, pod kterým lze hodnocení zveřejňovat.

B.6 Reklamace vad služby

Reklamace vad služby Online Poradenství, postup a způsoby vyřízení reklamace a záruční podmínky se řídí Reklamačním řádem, který tvoří součást těchto Podmínek a je dostupný samostatně na Portálu ZDE.

Část C – Digitální Pracovní Nástroj

C.1 Popis produktu

Digitální Pracovní Nástroj je digitální obsah zpřístupněný Zákazníkovi prostřednictvím Portálu po uzavření smlouvy a uhrazení kupní ceny, sestávající z pracovního materiálu, šablony, pomůcky nebo jiného pomocného nástroje určeného k praktickému využití v souvislosti se vzdělávacím obsahem Portálu, ke kterým má Zákazník přístup prostřednictvím uživatelského účtu na Portálu nebo ve formě souboru ke stažení.

Popis, obsah a rozsah Digitálního Pracovního Nástroje je uveden na Portálu ZDE.

C.2 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí Digitálního Pracovního Nástroje je smlouvou o poskytnutí digitálního obsahu podle § 852a a násl. slovenského zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník ve znění pozdějších předpisů. Na základě smlouvy o poskytnutí Digitálního Pracovního Nástroje Poskytovatel umožňuje Zákazníkovi přístup k Digitálnímu Pracovnímu Nástroji za kupní cenu a za podmínek podle této Části C těchto Podmínek.

K uzavření smlouvy o poskytnutí Digitálního Pracovního Nástroje dochází na základě vyplněné a odeslané objednávky Zákazníka k nabídce Digitálního Pracovního Nástroje zveřejněné na Portálu.

Zákazník vyplní objednávkový formulář pravdivými a úplnými údaji, zkontroluje obsah košíku, cenu, kontaktní údaje a odešle objednávku tlačítkem jednoznačně vyjadřujícím povinnost zaplatit cenu. Před odesláním objednávky má Zákazník možnost seznámit se s těmito Podmínkami (včetně informací o podmínkách a omezeních práva na odstoupení od smlouvy) a se zásadami zpracování osobních údajů a jejich znění odsouhlasit jako podmínku pokračování v nákupu.

Součástí objednávkového formuláře je zaškrtávací políčko, kterým Zákazník uděluje výslovný souhlas se zahájením dodávání Digitálního Pracovního Nástroje před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a zároveň potvrzuje, že byl poučen o tom, že udělením tohoto souhlasu a zpřístupněním nebo umožněním stažení Digitálního Pracovního Nástroje ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle bodu C.5 těchto Podmínek. Zaškrtávací políčko není předvyplněné a bez jeho označení Zákazníkem není možné objednávku odeslat.

Smlouva o poskytnutí Digitálního Pracovního Nástroje je uzavřena odesláním objednávky Zákazníkem a jejím potvrzením ze strany Poskytovatele.

O potvrzení objednávky Digitálního Pracovního Nástroje je Zákazník vyrozuměn neprodleně e-mailem. Přístup k Digitálnímu Pracovnímu Nástroji je Zákazníkovi zpřístupněn prostřednictvím uživatelského účtu na Portálu nebo ve formě odkazu ke stažení souboru, a to neprodleně po úhradě kupní ceny a jejím připsání na účet Poskytovatele. Zpřístupněním nebo umožněním stažení Digitálního Pracovního Nástroje se digitální obsah považuje za dodaný.

V případě jakékoli vady při zpřístupnění Digitálního Pracovního Nástroje, tj. zejména v situaci, kdy Zákazníkovi nebyl doručen potvrzovací e-mail, přístup k Digitálnímu Pracovnímu Nástroji nebyl aktivován nebo odkaz ke stažení nefunguje, je Zákazník oprávněn oznámit tuto vadu e-mailem na info@logikoinstitute.com, a to do 3 dnů od chvíle, kdy ji zjistil.

C.3 Doba přístupu

Přístup k Digitálnímu Pracovnímu Nástroji zpřístupněnému prostřednictvím uživatelského účtu je Zákazníkovi poskytnut na dobu [•] ode dne zpřístupnění / na dobu neurčitou / po dobu provozu Portálu. Digitální Pracovní Nástroj dodaný ve formě souboru ke stažení zůstává Zákazníkovi dostupný bez časového omezení po jeho stažení.

C.4 Cena

Cena Digitálního Pracovního Nástroje je uvedena na Portálu jako cena včetně DPH.

Poskytovatel akceptuje platbu za objednaný Digitální Pracovní Nástroj způsoby, které jsou uvedeny na stránce. Zákazník má v rámci shrnutí objednávky možnost zvolit si z [•] způsobů platby, a to [•].

Odesláním objednávky vzniká Zákazníkovi povinnost zaplatit Poskytovateli celkovou cenu objednávky, kterou tvoří cena Digitálního Pracovního Nástroje.

C.5 Odstoupení od smlouvy

Zákazník výslovně souhlasí se zahájením dodávání Digitálního Pracovního Nástroje před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a zároveň prohlašuje, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů a bez uvedení důvodu, a to zahájením dodávání digitálního obsahu ve smyslu § 19 odst. 1 písm. m) slovenského zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele. Zpřístupněním nebo umožněním stažení Digitálního Pracovního Nástroje Zákazníkovi dochází k zahájení dodávání digitálního obsahu a Zákazník tím ztrácí právo od smlouvy odstoupit.

Pokud Poskytovatel nezpřístupní Digitální Pracovní Nástroj Zákazníkovi nejpozději do 24 hodin od úhrady kupní ceny a jejího připsání na účet Poskytovatele, Zákazník může od smlouvy odstoupit, je-li zřejmé nebo Poskytovatel prohlásí, že Digitální Pracovní Nástroj nezpřístupní, nebo pokud ze smlouvy nebo okolností vyplývá, že včasné dodání Digitálního Pracovního Nástroje bylo pro Zákazníka důležité.

Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy, dojde-li ke změně Digitálního Pracovního Nástroje, která negativně ovlivní přístup Zákazníka k němu nebo jeho užívání, ledaže je negativní vliv zanedbatelný. Právo na odstoupení od smlouvy podle předchozí věty zaniká, pokud ho Zákazník neuplatní do 30 dnů ode dne doručení oznámení Poskytovatele o změně Digitálního Pracovního Nástroje nebo ode dne změny, podle toho, který okamžik nastane dříve.

C.6 Další práva a povinnosti

Zákazník je oprávněn využívat Digitální Pracovní Nástroj výlučně pro vlastní osobní potřebu. Zákazník není oprávněn Digitální Pracovní Nástroj ani jeho části dále šířit, rozmnožovat, prodávat, zpřístupňovat třetím osobám ani jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

Poskytovatel odpovídá za to, že Digitální Pracovní Nástroj je funkční a dostupný Zákazníkovi v souladu s § 852b a násl. slovenského občanského zákoníku. V případě vady digitálního obsahu má Zákazník právo na odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy za podmínek a v souladu s Reklamačním řádem a příslušnými právními předpisy.

Poskytovatel je oprávněn změnit obsah nebo technické řešení Digitálního Pracovního Nástroje z odůvodněných důvodů, kterými jsou zejména: aktualizace obsahu z důvodu změny právních předpisů nebo odborných poznatků, technická aktualizace platformy, bezpečnostní důvody nebo změna poskytovatele technické infrastruktury. O každé takové změně bude Zákazník informován předem e-mailem.

C.7 Reklamace vad digitálního obsahu

Reklamace vad digitálního obsahu Digitální Pracovní Nástroj, postup a způsoby vyřízení reklamace a záruční podmínky se řídí Reklamačním řádem, který tvoří součást těchto Podmínek a je dostupný samostatně na Portálu ZDE.

Část D – Společná a závěrečná ustanovení

D.1 Informace o funkčnosti, kompatibilitě a interoperabilitě

Správná funkčnost Portálu, služby Online Poradenství, digitálního obsahu Online Kurz a Digitální Pracovní Nástroj vyžaduje plnou podporu JavaScriptu v zařízení Zákazníka.

Pro využívání digitálního obsahu Online Kurz a Digitální Pracovní Nástroj a poskytnutí služby Online Poradenství je kompatibilní kterýkoli z trojice nejpoužívanějších internetových prohlížečů (Chrome, Firefox, Safari).

Zákazník bere na vědomí, že řádnou funkčnost Portálu, služby Online Poradenství, digitálního obsahu Online Kurz a Digitální Pracovní Nástroj může ovlivňovat používání doplňků a rozšíření internetového prohlížeče třetích stran nainstalovaných v prohlížeči Zákazníka (blokování reklam, obsahu, antivirová ochrana apod.). Při využívání služby Online Poradenství a digitálního obsahu Online Kurz a Digitální Pracovní Nástroj doporučujeme pozastavit používání jakýchkoli rozšíření a doplňků internetového prohlížeče poskytovaných třetími stranami.

V případě jakýchkoli poruch Portálu, služby Online Poradenství nebo digitálního obsahu Online Kurz a Digitální Pracovní Nástroj nás, prosím, neváhejte kontaktovat na: info@logikoinstitute.com.

D.2 Informace o využití umělé inteligence

[•]

D.3 Alternativní řešení sporů

Zákazník má právo obrátit se na Poskytovatele se žádostí o nápravu (e-mailem na info@logikoinstitute.com), pokud není spokojen se způsobem vyřízení reklamace nebo pokud se domnívá, že Poskytovatel porušil jeho spotřebitelská práva. Pokud Poskytovatel na tuto žádost odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, Zákazník má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů (dále jen „subjekt ARS") podle slovenského zákona č. 391/2015 Z. z.

Subjekty ARS jsou orgány a oprávněné právnické osoby podle § 3 slovenského zákona č. 391/2015 Z. z. Seznam subjektů ARS je dostupný na stránce Ministerstva hospodářství SR na www.mhsr.sk. Návrh může Zákazník podat způsobem určeným podle § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. Zákazník může podat stížnost i prostřednictvím platformy RSO dostupné na https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en.

Alternativní řešení sporů může využít pouze spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporů mezi spotřebitelem a Poskytovatelem vyplývajících ze spotřebitelské smlouvy nebo souvisejících se spotřebitelskou smlouvou uzavřenou na dálku, přičemž hodnota sporu musí převyšovat částku 20 EUR. Subjekt ARS může od spotřebitele požadovat úhradu poplatku za zahájení alternativního řešení sporu maximálně do výše 5 EUR s DPH.

D.4 Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Nakládání s osobními údaji Zákazníka se řídí Zásadami zpracování osobních údajů Provozovatele dostupnými ZDE.

D.5 Ochrana autorských práv

Zákazník bere na vědomí, že texty, fotografie, grafická díla, počítačové programy a další prvky, které jsou součástí obsahu Portálu, mohou být jednotlivě a/nebo jako celek chráněny autorským právem Poskytovatele nebo třetích osob (dále společně jen „autorská díla"). Databáze dostupné v rámci Portálu jsou dále chráněny zvláštním právem pořizovatele databáze.

Užití autorských děl ve formě jejich rozmnožování za účelem dosažení přímého nebo nepřímého hospodářského nebo obchodního prospěchu a dále jejich užití ve formě rozšiřování, půjčování, vystavování či zveřejňování, včetně zveřejňování prostřednictvím internetu, či ve formě neoprávněného užití databáze, se zakazuje.

D.6 Údaje provozovatele

Logiko Institute s. r. o. Kuzmányho 330/5 974 01 Banská Bystrica Slovenská republika IČO: 57 728 011 DIČ: 2122902078 IČ DPH: SK2122902078 E-mail: info@logikoinstitute.com Tel. č.: [•]

D.7 Závěrečná ustanovení

Zakoupením služby Online Poradenství, digitálního obsahu Online Kurz, jakož i zakoupením digitálního obsahu Digitální Pracovní Nástroj Zákazník vyjadřuje svůj souhlas s těmito Podmínkami.

Právní vztahy těmito Podmínkami výslovně neupravené se řídí ustanoveními právních předpisů Slovenské republiky.

Od těchto Podmínek je možné se odchýlit pouze s výslovným souhlasem smluvních stran.

V případě, že jakékoli ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným, neúčinným a/nebo nevykonatelným, není tím dotčena platnost, účinnost a/nebo vykonatelnost ostatních ustanovení. Poskytovatel se v takovém případě zavazuje bez zbytečného odkladu nahradit dotčené ustanovení novým platným ustanovením, jehož obsah bude v co největší míře plnit účel původního ustanovení.

Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne [•].